Автоматизация добралась и до найма: всё чаще первый этап собеседования проводит не человек, а виртуальный ассистент. Стартапы вроде Ribbon AI или Apriora предлагают «автономных интервьюеров» — боты звонят кандидатам или пишут в чате, задают вопросы и передают результаты HR. Для компаний это экономия времени и возможность параллельно провести сотни интервью. Но для кандидатов такой формат — новый вызов.
Как проходит AI-интервью
Обычно процесс начинается сразу после отклика. Кандидат получает письмо или SMS с приглашением: «Пройдите интервью с нашим ассистентом». Дальше — два формата.
Голосовое интервью
Звонок от бота или переход по ссылке в приложение. На другом конце — синтезированный голос, иногда с попытками имитировать человеческую речь («ммм», паузы, дружелюбный тон). Вопросы идут по сценарию: расскажите о своём опыте, опишите пример сложной задачи, как решали конфликты в команде. Ответы записываются, сразу преобразуются в текст и анализируются алгоритмом. ИИ оценивает ключевые слова, структуру, иногда — темп и интонацию.
Чат-интервью
Кандидат заходит в браузер или приложение и отвечает на текстовые вопросы. Можно печатать в удобном темпе, но бот редко реагирует на встречные вопросы — чаще просто переходит к следующему пункту.
В конце система формирует отчёт для HR: баллы по навыкам, заметки о сильных и слабых сторонах, фрагменты ответов. Для кандидата на этом этапе всё заканчивается — иногда с обещанием «Мы свяжемся с вами», иногда — без обратной связи.
Запуск ChatGPT-5, сокращения рабочих мест из-за автоматизации и почему миллениалы обходят поколение X и чаще становятся CEO — в подкасте Oh, my prompt
Реальный опыт кандидатов
Маркетолог Дженнифер Данн общалась с ботом Алексом 20 минут. Вопросы были стандартными, но на её уточнения бот не отвечал. Итог — она просто повесила трубку. Технический специалист Чарльз Уитли отметил, что попытка бота вставлять «ммм» и «ээ» выглядела неестественно, будто из фильма ужасов. Некоторые кандидаты подозревают, что их ответы просто используют для обучения моделей, а вакансия — фикция.
Студент Джеймс Гу, наоборот, почувствовал, что с ИИ проще — нет давления, что каждое слово оценивает живой человек. Это помогло ему пройти этап и получить работу. Для соискателей с сильным стрессом или социальной тревожностью такой формат может быть даже плюсом.
В ответ на ботов-интервьюеров стали разрабатывать AI-клонов, которые проходят интервью за вас. Это забавно, но работать придётся человеку, если его позовут в компанию
Как «хакают» AI-интервью
Кандидаты быстро нашли способы обойти алгоритмы.
- ChatGPT в реальном времени — вопрос копируется в нейросеть, ответ зачитывается в эфир.
- Своё ПО — студент Рой Ли создал программу, которая решала задачи за него на интервью Amazon и Meta. Офферы он получил, но был разоблачён и отчислен.
- Deepfake и подмена — вместо кандидата отвечает другой человек или сгенерированный голос.
- Эксплойты платформ — у одного сервиса список вопросов нашли в коде страницы и отправили HR вместе с критикой формата.
Вот так хакают AI-ассистента во время интервью — просто просят другую нейронку отвечать и учитывать опыт и кейсы, с которыми сталкивался кандидат
Как компании защищаются
HR-отделы отвечают жёстче. Запрещают ИИ-подсказки и просят кандидата подтвердить, что он их не использует. Возвращают очные интервью или вводят прокторинг с видеонаблюдением. Просят показать комнату и экран, чтобы исключить подсказки. Добавляют неожиданные вопросы, которые требуют живой реакции и сбивают «скрипты».
Что это значит для кандидатов
Первый контакт с работодателем всё чаще — разговор с программой. К этому стоит адаптироваться: говорить чётко, структурировать ответы по схеме «ситуация — задача — действие — результат», проверять реальность вакансии и компании.
Использовать ИИ для подготовки можно, но прямой обман на интервью может стоить оффера и репутации.
Автоматизация найма — не временная мода. Компании будут использовать ИИ всё активнее, но решающим останется человеческий фактор на финальном этапе. И выигрывают те, кто умеет одинаково уверенно говорить и с ботами, и с людьми.
